乘客在利用12306软件自行购票时，因为车票时随机分配的，通常情况下，乘客自己是无法直接订购到火车下铺的。

但可以通过利用好每天三次订票机会进行尝试，或者先确保订到一张车票后，利用每天三次的改签机会进行尝试。或者直接到火车站人工窗口购票。