刷机在声音与震动调节声音试试，看下是不是在听筒有遮挡物啥的，还是不想去售后检查下。

这个具体可以去售后点检测咨询一下。手机保修期限是1年，要是机身自己坏了，应该是保修的。手机送话器更换方法：

1、拆开螺丝。

2、沿中缝拆开手机后壳。

3、取下主板。

4、电烙铁加热至400℃~450℃之间。

5、用烙铁取下送话器。

6、对准触电用烙铁加热焊锡，换上良品送话器。

7、装好主板。

8、盖上后盖。

9、装好螺丝。注意事项： 主板含有有害物质，儿童、哺乳期妇女，孕妇、肝肾功能不全者请勿接触。电烙铁温度较高，注意不要触摸，小心烫伤。送话器为有极元件，注意区分正负极。拆卸主板时注意与主板连接的其它连接线，必要时可利用烙铁拆下以免损坏。