一般情况理发店是不肯给你退款的，最多给你在补做一次柔顺。而且不知道你所谓的没做好柔顺是一个什么情况，是没有达到你要的效果柔顺光滑的，呵呵。

他们会找好多借口归纳到你的个人原因，所以，最好的处理方式就是让对方再给你补做一次。