纸质的火车票已经取出的情况下是可以退票的，退票时需要到车站办理退票。

根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站办理铁路电子客票改签、变更到站

退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在网站办理时，改签应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时，退票应不晚于开车前。

已经取了纸质票的可以退票，但必须是购票人持本人身份证件去车站退票窗口退票，如果取了纸质车票就不可以在网上办理退票手续。