1.首先准备好一张中国电信手机卡。；

2.然后用这个手机卡拔打中国电信官方客服电话10000.；

3.拔打10000，静静等待一会儿根据语音提示选择语言。；

4.选择了语言后，选择5键，直接进入投诉与建议。；

5.按5之后，就可以等待人工服务的接通，如果一直没人接通，可以重复几次。