退货的时候商家知道运费是因为做卖家时间长了，各地运费价格都很了解，并且大部分城市价格都是一样的，在货品不超重的情况下，都是一个价格，而且现在网上也可以查询到快递费是多少钱的。

一般我们在网上购买的东西商家都是有运费险的，当我们需要退货运费险就会生效，这样自己也不需要花钱。