一般情况下来说，天燃气公司在接到用户报修，须在24小时内到达处理。还有一种特殊情况下须在10分钟到30分钟到达。

北京燃气的报修电话是96777，您可以随时拨打这个电话，进行咨询报修，是非常的方便的，这个联系方式是二十四个小时都有专业的售后客户人员对您产生的问题进行解答的。

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