国航的航班一般都停广州白云国际机场一号航站楼。广州白云国际机场目前有两个航站楼，其中，二号航站楼交由中国南方航空公司经营，要停靠中国南方航空公司的航班和绝大部分的国际航班；一号航站楼停靠除中国南方航空公司以外的其他航空公司航班，包括中国国际航空公司、中国东方航空公司、深圳航空、海南航空等。

国内出发及候机大厅位于主航站楼T1的第三层。在E、K、L值机岛办理国航CA1421的登机手续。