由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说，如果旅客在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。

退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价，只能退税的特价机票，操作流程也是如此。

退费计算

因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。

因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：

24小时以前，应支付原票款10%的退票费;

24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费;

只要向原购票机构如机场售票处或购票代理商申请即可，有时航空公司需要乘客或购票代理商提供《非自愿退票证明》。旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。

退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定。

退飞机票可以通过以下步骤进行：

1. 联系航空公司客服或者在官网上进行退票操作。

2.根据航空公司的规定，如何办理退票、退票费用及时间要求等需要了解清楚。

3.退票时应当注意是否需要提供相关证明，如疾病证明、特殊情况说明等。

延伸内容：不同航空公司的退票规定不同，例如有的航空公司可以随时退票，也有些是要在飞行前一定时间内才可以退票。

因此在购买机票的时候，最好阅读一下航空公司的退改签政策，以免发生退票困难的情况。