1，按时上下班不迟到不早退有病事需按规定提前请假

2，员工辞职必须按将有关物品交回主管领导必须提前15日内向本站领导提出申请方可辞工

3，员工均应按规定着工服保持工服整洁仪表端庄员工一般不得在工作区内打接私人电话如有特殊情况需经主管领导批准到指定地点打电话

4，工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情不得使用污言秽语不允许在营业区嬉笑打闹不得与客人发生争吵客人永远都是对的一经发现扣除工作日15日工资

5，文明举止规范时刻保持精神饱满站姿走姿端正站位时不倚不靠双手背后走路平稳不急跑禁止在营业区大声喧哗必须使用礼貌用语无论何时何地见到上级和客人都要问好微笑服务对客人热情友好表示出诚恳态度经常性清理桌上杂物随时为客人服务任何人听到客人呼唤必须立即回应。