原因一：2000年之前毕业的学生，学信网无法查询。请在学信网上申请书面认证，学信网会出学历认证报告。

原因二：学信网上没有毕业照片，造成无法查询毕业信息。请联系原所在学习中心，提交电子版照片。电子版照片要求：大小40K以内，像素480*640，文件以毕业证书编号加姓名命名。

原因三：毕业后，个人信息发生变化(如身份证号升位、姓名变更等)。请用原毕业时的个人信息进行学历查询