24小时内退票，收取票价20%手续费

据了解，火车票退票，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。而改签后退票要注意，开车前48小时至8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

如果是在发车前48小时内退票，扣除票面金额20%的手续费，24小时内退票也是这样的。如果是票面金额100元，那么就需要扣除20元的手续费。