1、手机上买票必须有抢票软件，例如下载“铁路12306APP”进行抢票。

2、打开12306，在界面点击下方“抢票”进入，找到要取消的抢票订单，进入。

3、最后在订单界面的底部，找到“取消抢票”并点击取消即可完成。