114能查到的！客服会要驾驶证编号在驾驶证查询系统查询的。驾驶证查询系统就是与驾驶证相关的信息的交流平台、可以查询与驾驶证相关的任何问题。

交警大队车辆违章查询提供违法车辆及驾驶人违法查询功能，在本系统中用户可通过车辆的车牌号、驾驶人的档案号、驾驶人的驾驶证号等信息进行驾驶证违法查询，在输入查询后，系统会以列表的形式列出用户查询的车辆或驾驶人的所有未处理违法纪录。

拨打当地114就可以查询了。

驾驶证换证在工作日内，携带身份证、驾驶证原件及复印件1份到所属地交警部门办理换证;注：没有携带复印件也没事，一般办理窗口有给予复印服务，收取1元左右费用，如果是自己复印时，记得身份证与驾驶证要复印在同一张a4纸上。