可以拨打邮政电话跟邮政总台说明当前情况,这样是比较快也比较直接的方法。

而另一种方法是到相应的投递点查询,也可以通过网络查询快递单号查看,或者明确一下地址,看是否有出现错误,有时候会因为地址不明确等原因而没有收到快递。

可以在中国邮政EMS官网上寻找人工客服帮忙催促，或者直接拨打“11183”邮政客服咨询热线进行反馈，若向企业反馈后超过七天未有答复或对企业所给答复不满意，还可以通过国家邮政管理局进行投诉