大众点评上面预订的酒店是可以退房的，但是你需要在预订当天的18点之前退房才有效，如果是超过了这个时间想要再退房就退不了，因此在我们决定好不去住的当天就要选择立马退房，不要等到时间过了再退，这个时候商家是不允许我们退房的