一、公交补单:

1、北京一卡通app页面，点击选择公交乘车码。

2、验证身份登录，再次乘公交刷卡时，系统自动补全上次交易并扣费。

二、地铁补单:

1、北京一卡通app页面，点击选择地铁乘车码。

2、根据提示交易不完整需要补单，前往地铁窗口办理补全记录。