漫游猫认证
1、导游带成人团时,除应做好接人粘贴车号等服务外,须更加注重讲解服务,通过讲解促进与客人互动与沟通。
2、出行前加强安全注意事项的宣讲,提醒相关注意事项。
3、注重成人团午餐准备工作。提前预订,及时解决用餐过程出现的问题,确保客人用餐质量。
4、导游与客户负责人核实人数并填写《每日人数确认单》。 下团前认真填写《质量反馈单》,真实反映团队服务质量。