12306的历史订单和本人车票记录都是不能自己手动删除的，自下订单当日起30天后，12306系统就会将历史订单和本人车票记录删除。

12306的历史订单如果实在很想删除的，只能将12306账号注销后再重新注册，那么当重新注册12306后，历史订单就全部都看不到了，但是本人车票信息依然会保留30天后才会自动删除

打12306的人工客服咨询，按步骤操作就行，在手机上登录12306官网，找到订单，删除就行