如果在微店购买商品时出现undefined问题，可以尝试以下方法解决：

检查网络连接：首先确保网络连接稳定，可以尝试重新连接网络或切换其他网络。

联系微店客服：可以尝试联系微店客服，说明具体情况，寻求帮助解决问题。

检查浏览器插件：有些浏览器插件可能会干扰购物过程，可以尝试禁用一些浏览器插件，然后重新打开浏览器尝试购买。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系微店平台客服或咨询相关技术人员以获得更专业的解决方案。

1. 首先需要确定undefined指的是手机上的哪个功能或应用出现了问题。

2. 如果是某个应用出现了undefined的提示，可以尝试卸载并重新安装该应用，或者清除该应用的缓存和数据。

如果是系统出现了undefined的提示，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。

3. 如果以上方法都无法解决问题，可以联系手机厂商或者专业的维修人员进行处理。

同时，平时可以注意手机的使用和维护，避免出现类似问题。