具备宠物知识和操作技能：了解宠物的习性、疾病等基本知识，掌握宠物的饲养、训练、美容、医疗等基本技能。

管理能力：制定宠物店的经营计划，组织和协调员工的工作，合理分配资源，控制成本，提高利润。

营销能力：策划和实施宠物店的营销活动，吸引和留住客户，扩大销售。

人际交往能力：与客户、供应商和员工建立良好的关系，促进合作和沟通。

职业道德和责任感：遵守相关法律法规，保障宠物的健康和安全，对客户负责。

不断学习和改进：紧跟宠物行业的发展趋势，不断更新知识和技能，优化经营模式，提高宠物店的竞争力。