如果是你订购的货物，按道理是应该能查到物流信息财对，你可以联系客服询问一下情况，也有可能是把货物发错了，在半路拦到了，到时候重新发货。最主要的是问一下客服比较稳妥一些。

如果你之前查得到，现在查不到了，有两种可能，1、该快递的查询系统出问题了；

2、你的单号正在进行新的物流更新，所以暂时查不到。

没事的，换个时间就能查到了。