各公司不一样。中通只要你打电话不投诉就罚款20块钱。如果投诉到公司基本都会罚款的。正常100到500不等。如果投诉到邮政总局。罚款是2000.

这个不一定，要看你的投诉有没有证据？但是去年圆通公司，好像公开宣布，快递员只要被投诉，不问原因就罚100元的。