1、通过快递单号无法查询收件人信息，也无法通过收件电话查询快递单号。快递单号，只能查询包裹信息，不能查看收件人和寄件人信息。

2、快递有不能泄露用户个人信息和隐私的义务和职责。

3、如果通过电话查到快递单号，就有被冒领的危险，如果通过运单查询到收件人信息，那么收件人的电话住址等信息就有泄露且被不法分子利用的危险。

用快递单号查询物流信息，可以查看收件人和寄件人的地址和手机号码等信息。

韵达快递如果想查寄件人和收件人，首先就可以到韵达的官方网站，可以把单号报给客服，让他帮忙查询一下。应该很快就可以查得到的。

也可以打电话给韵达的客服，让他帮忙查一下，但是肯定要知道寄件人和收件人中间的一方的电话号码才能够准确的查询得到。