有了快递单号可以根据快递软件或微信小程序进行查询。也可以拨打快递服务电话进行查询。

如快递长时间未动则可以询问快递客服，看快递是否正常运行中，是否出现了其他问题。一般人工客服会更进一步的查询，最后告知快递的当前情况。

1.在支付宝上打开【菜鸟裹裹】后，点击【查快递】。

2.进入查快递窗口，输入单号，点击【搜索】。

3.进入搜索运单窗口，查看物流运输信息。