有用肯定有用的，12315是消费者投诉热线，也是市场局专有的投诉举报电话，接投诉举报后的处理时效是有法律规定的。但是，12315也不可能处理所有的投诉，肯定还是有很多无效投诉和举报或者是市场局职能范围之外的内容，但不能因此说12315没有用。

南京12315投诉还是可以的 反应问题 他们在三天之内给你答复的，