首先分平信，还是挂号信，如果是平信的话，无需电话号码，投递员直接按照地址投递，应该是2次投递都无人接收的话，投递员会在家门口张贴邮件领取通知单，到时带上有效证件，凭通知单去指定邮局领取即可