深圳天威电视要停机，首先你的合约里面规定机顶盒是租借并且停机是否必须归还机顶盒，如果是，那么要停机时候你必须带机顶盒，如果机顶盒是你自己买的，你直接去营业厅办理停机手续就可以了，不用带机顶盒。停机不需要对机顶盒做什么操作。

打电话给天威，带上身份证到营业厅办理

拨打深圳天威视讯客服电话96933，按照客服要求提供相关信息即可办理深圳天威电视的停机业务。当月15日前办理停机，收取半个月收视费；15日后办理停机，收取整个月收视费。