一、镇定自己的情绪，弄清事情的经过。

孩子受了委屈回来一哭诉，家长很容易心疼，随后就会愤怒，这种情绪之下很难有理智的沟通。

所以，先镇定一下，尽量向孩子询问清楚事情的来龙去脉。孩子可能也是一面之词，也可以私下向相关的孩子和家长了解情况，然后再根据具体情况向老师说明你的了解。

有时候，孩子之间的事情并没有我们想象的那么复杂，要相信孩子，也需要学习处理矛盾和冲突。如果总是家长替孩子出头，孩子就永远依赖在父母的保护之下。难以培养出独立面对困难和挑战的能力。

二、专注于解决问题。

孩子在学校里遇到问题了，家长总爱询问为什么会这样？他为什么会欺负你呢？老师为什么批评你呢？

了解事情原貌只是客观了解起因，重点并不在于追究谁的责任。我们更关注的是发生了这样的事，接下来该怎么办？

如果沉浸在找寻过失，只会让孩子更加愤恨，不利于积极的寻求解决方案。

被人误解了，我们怎么做？老师误会我们了，我们可以怎么做？带着这样的思维去和老师沟通，往往会得到老师极大程度的理解和帮助。

三、理智表达感受和需求。

孩子是家长的心头肉，受了委屈或是意外受了小伤，家长当然心疼，但应该尽量克制自己，理智表达感受和需求。可以愤怒，但不要破口大骂，可以提要求，但不要失去分寸。

家长的一言一行都在给孩子做出示范，如果我们得理不饶人，或者受不了一点点委屈，那很难想象我们的孩子能够宽容大度。

如果孩子受到的伤害较大，除了提出道歉或赔偿的要求，家长更应该关注孩子的心理健康。

直接和老师沟通，将事情来龙去脉说清楚，定期与老师沟通孩子在校情况

如果你的孩子在学校受了委屈，你要去学校找到孩子的老师，了解情况，如果是同学之间闹点小矛盾，可以由老师出面解决，由对方向你的孩子主动道歉，这件事就算过去了，一点小事没必要得礼不让人，要教育自己的小孩和同学搞好关系，这才是一个家长应该做的。

孩子受委屈，家长应该及时和班主任老师沟通交流一下，问清事情的前因后果，做出正确的判断，如果是孩子有错误的地方，被老师批评，或和同学相处时出现问题，这些都要和孩子分析清楚，不能一味偏袒孩子，和老师也解释清楚家长的态度，但如果孩子确实是被冤枉的，那么就应该和老师表明家长的看法，希望老师能做出正确的解决方案，但要有理有据。