快递员延误，人家平台也需要进行调查处理，你可以向平台申诉，如果成功的话，那么可以是你快递的物品，两倍的赔偿，这个赔偿平台会直接划给你，然后平台会扣快递员的工资，

1.打开手机支付宝，点击页面上的【更多】，

2.点击打开【我的快递】，

3.点击打开寄件查询，

4.直接输入延误申请赔付，进行咨询就可以了。