打电话给客服，问问他们那里能不能给你查登录名。我们银行是可以只通过身份证号查询登录名的，估计银行们都差不多，但是因为我在柜面的，平时客户忘记登陆名都是本人拿身份证来才给查的，不能随便泄露客户信息，于是你还是先打客服问问吧。