京东自营商品售后服务运费规则：

双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

1. 什么样的情况需要我付费？

（1）对于商品质量或京东原因导致的退换货，由京东承担所有运费；

（2）您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货，将由您承担商品返回京东的运费，京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。

2.商家原因(商品质量,错发,少件等)：商家承担运费;

消费者原因(误购)：消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费);

3.七天无理由退货

有正当理由（少件）:由商家来承担运费

无正当理由（多拍）:

包邮：消费者承担退货运费

不包邮：消费者承担来回运费

4.钻石或钻石级别以上的消费者,消费者误购原因,京东承担运费.

京东买空调推后需要承担运费一般是在20元左右。因为买空调的时候已经买了运费险的。

京东买空调退货不需要承担运费，京东自营商品售后服务运费规则：双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服)，对于商品质量或京东原因导致的退换货，由京东承担所有运费。