根据铁路局规定距离发车不足二十四小时退票手续费是20%，另外如果出现不可抗力完成火车停运或者长时间延误也会免费退票，距离咨询火车站人工窗口。

也就是说你车票如果是1000元，距离发车不到24小时了，退票就需要扣除手续费200元，以此类推。