机票只退1000。说明机票是折扣机费，按合同规定，只退少部分的钱

机票退票扣多少钱，首先要看订的是哪家航空公司的机票，不同的航司一般退票费不一样，有的航空公司是分起飞前和起飞后的。

其次要看你订的是几折的机票，折扣越低退票费率越高，退票费=票面价×退票费率。因旅客原因，申请飞机票退票，在航班规定起飞时间： 24小时以前，应支付原票款10%的退票费

如果是个人意愿退票5000机票能退到手两三千吧，手续费很高的