1）联系当时取件的业务员，并告知发件人的具体派送时间、发件人和发件人地址等信息，并让业务员帮当当核对收货记录。

2）一般如果发送顺利的话，3-4个工作日到达收件人，最迟5-6天左右到达。建一也可以耐心等待几天，因为快递业务员的业务量太大，没有运单号很难找到当天发出的运单号。

如果你没有圆通快递的运单号码，是查不到信息的。可以联系发件快递给你查一下，或者让他给你提供一个完整运的号码，然后收到浏览器上面，忘记单号了，可以用手机号查到快递。用手机号登录菜鸟，首页可以看到所有的收件（他人寄来的）和寄件（自己寄出去的）。