第一种情况是,刷单行为。如果你是帮卖家刷单的,那卖家自然发的就是空包,不会发实物的,有时里面会放一包纸巾或者其他的小物件,这是很常见的。所以如果你是帮卖家刷单的话,卖家是不需要赔偿你哦。

第二种情况是,你是自然购物,卖家给你发了空包。如果是这种情况的话,你需要找卖家核对信息是不是发错了,然后跟他协商好,卖家会再给你补发一份的。

第三种情况是,你是卖家,你发空包的影响。如果你是卖家,发空包一般会被物流查出来,如果被查到的话你的店铺会被降权,很影响您店铺的流量,进而影响店铺销量。

可以投诉然后得到3倍的赔偿