您可以通过联邦快递官方网站或客户服务电话投诉，或者撰写邮件给他们的总部。在投诉时，提供详细的情况描述和订单信息，以便他们能够更有效地解决问题。

您还可以考虑在社交媒体平台上发表有关您的经历，并在那里提醒其他潜在用户。