内地游客在香港免税店购买的物品想要退换货拿着购物小票直接到所购物品的免税店就可以办理了。但应该注意以下几点：

仔细查看购物小票上面写什么条款，就是多长时间内办理退换。 只要按照小票上的指示，就可以办理，过期无效。

写明特价商品是不支持退换的。

如果发现所购商品有瑕疵，可以直接到收银台退换。但要能够证明非购买者人为因素引起。