首先，确认一下是否是错误操作导致累计记分出现了问题。如果是由于系统出错或其他原因造成的累计记分错误，建议尽快联系相关部门或管理人员进行核实和处理。

如果是自身的错误操作导致的累计记分问题，那么需要认真反思自己的行为，并且和相关的管理人员进行沟通，寻求解决方案。在处理问题的过程中，要注意保持冷静和诚实，积极配合相关部门或管理人员进行处理，以确保问题能够得到妥善解决并且规避以后类似情况的发生。同时，也需要在日常工作和生活中注意自己的行为，避免再次出现类似问题。