原因如下：

1、单号是虚假单号，不真实；

2、货物没有发出，只是先填上单号；

3、快递已取走，还没有入仓扫描；

解决办法：

如果发货一天不到的话，可以等等看。

如果发货很长时间了，一是可以联系卖家，让其联系快递查询怎么回事；

二是自己联系快递公司询问怎么回事，步骤如下：

1、找到快递电话，拨打接通后直接报上单号；

2、客服记录查询，等待结果；

3、客服告知结果。