1. 打开12306官网，点击页面左侧的“购票”按钮。

2. 进入购票页面后，在顶部搜索框中输入需要查询的乘车人的身份证号码或姓名。

3. 在搜索结果列表中，选择需要查询的乘车人，并点击其对应的车票信息。

4. 在弹出的订单页面中，点击“查看详情”按钮。

5. 在订单详情页面中，可以查看该订单的详细信息，包括乘车人、发车时间、座位号、车厢号等信息。