查不到社保记录可能是app数据转移问题

可以拨打客服电话通过人才码服务找人工解决，人工客服会要求你发社保证明，一般在支付宝里可以搜到，完整地达到指定邮箱，然后等着重新刷新app，一般需要等几个小时