是在每个地铁站的站厅内，通常位于自动售票机旁边。这样设置窗口位置方便乘客在购票时选择自己需要的购票方式。同时，人工窗口也可以为乘客提供更为周到的咨询服务，例如对于路线、票价等问题的解答。值得一提的是，除了地铁站内的人工窗口，北京地铁也提供了多种购票方式，如手机APP、自动售票机等，以方便乘客随时随地购票。

北京地铁人工窗口的位子，位于北京站的广场的地面上的左侧位子。