东航自助值机设备上，新增了“家庭入口”选项。家长只需凭未成年人的身份证号、而不必有二代身份证，就可以将孩子作为同行旅客，添加到同一行程中，统一选座、一并打印登机牌。该服务最多可让一家4人同时办理自助值机。这一新服务既使亲子游家庭的值机更快捷，也方便家庭旅客选择相邻机上座位。