快递收件人信息填错一般有以下两种情况：

一、快递未寄出 当快递物品单子还没寄出，则直接联系下卖家，让卖家在系统里改下订单的收件人地址即可，此情景比较简单。

二、快递已寄出 当快递已经寄出的情况下，必须联系卖家，让卖家电话或者请他方式联系快递公司，快递公司员工可以按卖家提供的信息修改收件人信息。

本人是不可以直接联系快递公司的，因为快递公司无法证实您是否是真正的收件人。

可以打电话给快递客服，凭发件人的信息，如手机号码让客服帮修改号码，或者打电话给收件的快递员，让快递员帮忙修改。申通速递快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。