1、按重启键，如果有反应就用笔+子线，校正一下。

2、如果重启没有反应，给电池充一下电。

3、如果还没有效果，可能是触摸屏故障或者winCE系统软件，使用过程中加载过多，导致系统故障，需要到4S店，找专业人员进行刷机或者换屏。