对于城市轨道交通乘务员，我的看法是，他们普遍都是非常有礼貌，对待客人都是非常客气的，而且非常热情的他们的服务态度也是最好的，特别是针对那些老年人或者一些行动不便的残疾人，他们都给这些弱势群体提供了很大很大的帮助，他们的功劳还是非常的大