深圳地铁的投诉处理流程一般如下：

1. 投诉渠道：乘客可以通过深圳地铁官方网站、微信公众号、客服电话等多种渠道进行投诉。

2. 投诉登记：乘客向深圳地铁投诉后，工作人员会对投诉内容进行登记，并记录相关信息，如投诉时间、地点、投诉内容等。

3. 处理调查：深圳地铁会对投诉内容进行调查，了解情况，并与乘客取得联系，了解详细情况。

4. 处理结果：深圳地铁会根据调查结果进行处理，并及时向乘客反馈处理结果。如果处理结果令乘客不满意，深圳地铁会继续与乘客沟通协商，直到乘客满意为止。

5. 投诉回访：深圳地铁会对已处理的投诉进行回访，了解乘客对处理结果的满意度，以便不断改进服务质量。

需要注意的是，乘客在投诉时应当提供详细的投诉内容和相关证据，以便深圳地铁能够更快、更准确地处理投诉。同时，乘客应当保持理性，尊重工作人员，以便更好地解决问题。