首先可以联系快递公司进行具体情况的咨询，看看是快递公司方面的问题，还是其他方面。如果是快递公司的问题，可以要求赔偿。

如果遇到的其他不可抗力因素，那就只能等待了，比如疫情或者节假日以及其他天气恶劣等原因，在知道了快递查询码之后可以随时进行查询，了解快递的最新进度

错件的话，只能再走省内线_重发，还有看烟台这个分拨中心，有没有省内线，没有就得往有的地方拖去，等等看吧！

一般回流件都是后处理的，时间堆长了，那就是丢了，叫卖家重发吧！