1）电信部门的市话通话记录通常只保存在计费中心计算机数据库中，内部人员可以通过随时查看，但普通用户就很难查了。

2）固定电话的话单其实可以查询，单普通座机不提供该话单的查询。

3）所以，直接拿身份证去营业厅就说自己的电话怀疑有人盗打，要求查询清单，就可以了